Objetivo: El bibliotecario conocerá los principios y prácticas de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la actualización de la Norma ISO 9001:2015 y podrá identificar la evidencia que demuestra cumplimiento durante las auditorías.

Además, conocerán estrategias y herramientas necesarias para la correcta gestión del riesgo, lo cual esta directamente relacionado con la planeación estartégica en biblioteca.