Curso Calidad: Más allá de las expectativas del cliente
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El objetivo de este curso es desarrollar iniciativas que permitan contribuir al mejoramiento de la calidad en el servicio de las bibliotecas. |
| Programa: | Descargar temario |
| Fechas: | 25 al 27 de noviembre de 2013 |
| Horario: | 9:00 a 13:00 hrs. |
| Lugar: | Aula electrónica 3, de la Biblioteca Universitaria "Raúl Rangel Frías" |
| Duración: | 12 hrs. |
| Dirigido a: | Personal del Departamento: Servicios al Público |
| Cupo limitado: | 20 personas |
Informes e inscripciones:
83.29.40.90 Ext. 6664 de 8:00 a 15:00 hrs.
Lic. Priscila García
rh@dgb.uanl.mx
